Seguro que más de una vez has tenido que hablar con un teleoperador por necesidad, o quizás por azar alguno te habrá llamado a horas intempestivas para ofrecerte algún servicio. ¿Cuál ha sido tu experiencia? ¿Buena, mala? No olvides que detrás de esa voz casi automatizada se esconde una persona con una historia…
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